ПЕРЕПИСКА С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

(Внимание! Свежесть моей переписки возрастает сверху вниз и от первой страницы к последней)

[ Стр.1 ] [ Стр.2 ]

Внимание! Я решил открыть эту новую страничку сайта как расширенный вариант Гостевой книги и FAQ в связи с тем, что по E-mail мне приходят письма, тема которых, я думаю, будет интересна и другим пользователям моих дисков и посетителям сайта. Фактически это офф-лайн Форум, на котором вы можете заявлять и обсуждать любые темы, связанные с тематикой Студии, задавать вопросы и получать на них ответы. Отличие ее от FAQ состоит в том, что здесь будут рассматриваться не часто задаваемые обезличенные вопросы, а частные вопросы конкретных лиц, причем только в том случае, если они сами дадут на это согласие. От Гостевой книги рубрика будет отличаться объемом информации и обязательным присутствием моего ответа. Итак, пишите,спрашивайте, отвечайте, предлагайте, спорьте! В своем письме можете сделать пометку "для Переписки с пользователями" (если, например, хотите напрямую, без моего вмешательства, ответить тому или иному корреспонденту так, чтобы и другие пользователи видели ваш ответ), и я опубликую его здесь. В некоторых случаях я буду спрашивать вашего разрешения опубликовать переписку. Давайте приступим.

1. ФИО: Катасонов Андрей Васильевич, Город: Липецк, E-mail:
Дата: 23.09.02

Здравствуй Александр!

Получил компакты (в субботу). Спасибо.
Но основательно прослушать на муз. центре и посмотреть на компе пока не удалось, однако любопытство есть любопытство - вчера вечером бегло пробежался по компактам.
Сегодня взял компакты на работу, но ни один из двух компов (что у нас в кабинете) их не "увидел".
Однако, одну твою просьбу я выполнил. В нашем городе таких компактов не продают - узнавал у знакомых-коммерсантов. В двух торговых точках (расположенных на маршруте дом - работа), где я частенько покупаю CD, таких компактов я не видел. Конечно таких точек в городе больше, но во всех точках практически одно и тоже.
По дизайну компактов (Это мое субъективное мнение, вытекающее из опыта общения с клиентами - иногда попадаются такие экземпляры!!!).
1
Я думаю, что на обложке нужно отделить видео от аудио треков, написав - здесь-же, что видео файл можно просмотреть только на компе. Внизу, конечно, об этом написано, но не до всех это дойдет. Я был свидетелем одной забавной ситуации. В специализированном магазине, торгующем компактами, молодой человек, предъявлял претензии продавцам, что он не смог прослушать на музыкальном центре первую муз. композицию. Продавцы объяснили ему, что первым в списке стоит муз. клип который можно просмотреть на компе, а со второй начинаются аудио треки.
2
Опять таки это мое субъективное мнение.
На обложке не хватает еще одной информации. У тебя на CD есть файл "Сначала прочти.." Я думаю, нужно на обложке разместить небольшое руководство о том, как пользоваться диском.
Опять-таки пример из жизни. В свое время меня просили помочь подобрать компьютер (помог пятерым). Помог, подобрал, установил, а теперь приходится периодически приходить к этим людям и настраивать систему, которую они же сами и свернули. Так вот, приходя в очередной раз, я начинаю с вопросов, что устанавливали, удаляли. Прошу показать листочек, на котором написаны названия установленных программ, игрушек, которые были установлены или удалены после моего последнего визита. В большинстве случаев народ даже это не делает. Ну да ладно. Так вот. Когда народ, просит, что-то установить, я в очередной раз начинаю им объяснять, что на компакте есть файл Read Me, который нужно прочитать. Не читают!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Вот поэтому я считаю, что и такая информация должна быть на обложке.

Вот пока все. По звучанию напишу позже. Я думаю на этой неделе в пятницу.

С уважением Андрей

PS. Меня очень порадовало, что твои компакты не имеют авторана. В большинстве случаев они просто раздражают.

2. ФИО: Панов Александр, Город: Москва, E-mail: san_mail@mtu-net.ru
Дата: 23.09.02 (Ответ Катасонову А. на №1)

Здравствуй, Андрей!
Рад, что ты получил компакты. Подробнее, я думаю, поговорим позже, когда ты их посмотришь, а сейчас - несколько проходных замечаний.

1. В ваших компах скорее всего стоят старые (96 - 98 гг.) CD-ROMы, которые действительно не видят компьютерный трек Enhanced CD (хотелось бы, чтобы ты это узнал). Если ты имеешь в виду аудиотреки, то комп их и не должен видеть! Проводник Windows для этого не приспособлен (увидеть их можно, только запустив какую-либо программу по записи CD или CD-плеер).

2. Спасибо, что прошелся по магазинам. Плохо, что моих компактов там нет (не для меня, конечно, а для пользователей, большинство из которых о наличии таких компактов даже и не знает).

3. Что касается оформления обложки, то полностью с тобой согласен! Однако я в производстве полиграфии не участвую, а убедить менеджеров фирмы-производителя изменить что-либо в оформлении - такая головная боль, что лучше с этим и не связываться. Кроме того, как это ни странно, но на фирменных зарубежных Enhanced CD такой информации тоже нет!

4. На что мне хотелось бы, чтобы ты обратил внимание при просмотре дисков:
а) John McLaughlin. Один из первых моих сайтов, который я сделал для своего альбома. Там есть музыкальные клавиши, которые работали в IE 4.0, а сейчас в IE 5.5 при кликании по ним выскакивает сообщение "Что сделать с этим файлом...". Посмотри, как они работают у тебя. При просмотре не забудь полностью раскрыть окно броузера кнопкой F11. Кроме того, при записи звука я применил цифровую коррекцию, которую более подробно описываю на своем сайте - жду твоих замечаний.
б) Michael Jackson. Сайт не мой - скачанный и отремастированный, однако есть мои переводы. Два видеоклипа я вырезал из длинного файла "Истории..", считаю их очень удачными по качеству.
в) На Jennifer Lopez - сайт мой, это одна из последних моих работ. Как он тебе?
5. Авторана нет, потому что они меня тоже раздражают. А кроме того, "ранить" нечего - нет .exe или .bat файлов, ведь все файлы - документы HTML!
Успехов,

Александр Панов

3. ФИО: Катасонов Андрей Васильевич, Город: Липецк, E-mail:
Дата: 24.09.02

Здравствуй Александр!!!

Просмотрел на компактах сайты. Идея хорошая.
Я думаю тебя не будет интересовать хвалебная часть, так что перейду к тому, что на мой взгляд требует доработки и шлифовки.
AVIшники M. Jackson смотрятся лучше. Кто-то со знанием дела захватил одно полуполе и добавил фильтры. А вот на динамичных сценах J. Lopez присутствует гребенка, нет плавности при движении камеры (не хватает ключевых кадров).
Больше всего мне понравилась страничка J. McLaughlin, приятное впечатление от просмотра J. Lopez, а вот M. Jackson оставляет желать лучшего.
Кстати, кнопки на странице J.McLaughlin работают без проблемм и они мне понравились больше чем пульт на J. Lopez и M. Jackson. Если рассматривать пульт, то на кнопках должна быть надпись "Play", а при включенном воспроизведении - "Stop". Кстати, существующие надписи "On" и "Off", заставили меня задуматься: "Что бы это значило ?". Объяснение простое. На всех музыкальных аппаратах, в том числе и виртуальных пишется Play, Stop или наносятся соответствующие пиктограмки. On, Off подразумевает включение или отключение фильтров, настроек и т.д. Например, на видаках вкл. откл. шумоподавителя, ну а в настройках компа вообще целая куча.
А кнопки вынести, я думаю, будет лучше в панель окна проводника.
Зайди на этот сайт http://www.alenauri.narod.ru/ там можно скачать одну интересную программу "Битлз навсегда". Мне она очень даже приглянулась. Можно почерпнуть кучу полезных идей.
При просмотре J. McLaughlin проводник загнулся, когда я нажал на кнопку "interviews", а нажав на "new archiwes", увидел окно мастера подключения к интернету. Я считаю, что просмотр страничек должен быть полностью автономный, без подключения к интернету. Во-первых, не все имеют доступ в интернет, во-вторых, это дополнительная трата денег, в-третьих, ссылка может быть недоступна через определенное время.
Отдельно хочу остановиться на просмотре фоток. Во первых, на мой взгляд, будет выглядеть профессионально, если фотки будут подогнаны под один размер (в том же Photoshop или в последней версии ACDSee это можно легко сделать), будут расположены ближе к геометрическому центру монитора, а не в верхнем левом углу, как M. Jackson; фотки обязательно должны просматриваться полностью (этого нет у J. Lopez), желательно дополнить просмотр функцией Zoom - увеличить-уменьшить изображение. Названия фоток должны иметь осмысленную надпись, как у J. McLaughlin, а вот цифровая и буквенная абракадабра недопустима! Названия фоток нужно оставить только на маленьких пиктограмках (в режиме предосмотра), а вот при просмотре ее в полный размер надписи не должно быть совсем - достаточно будет, если подвести курсор на фотку и появиться ее название.
Кстати, будет намного лучше и у покупателя компактов сложится мнение о солидности и профессионализме фирмы, если просмотр страничек будет начинаться с одной и той же фирменной заставки (это будет твой лейбл), на которой будет расположено меню (автобиография, архив, ссылки и т.д. Кстати просто необходимо сделать еще одну менюшку - какие компакты уже в продаже, какие планируются. Название кнопки придумай сам.). А вторая причина, почему это надо, заключается в том, что человек, купивший пяток твоих компактов будет чувствовать себя комфортней при просмотре страничек, если будет привычный интерфейс. На мой взгляд, начальная страничка M. Jackson никуда не годиться. В центре куча фоток, и только одна функциональная, имеющая надпись Enter. Спрашивается: "Зачем нужны другие ?". По логике они должны быть тоже функциональными - но не тут то было. Итог - покупатель разочарован и думает, что его обманули.
Кстати, мелкий текст синего цвета на черном фоне быстро утомляет глаза, а знак CD Plus Studio (забыл на каком компакте), расположенный в нижнем правом углу и постаянно мечущийся во время прокрутки страницы, отвлекает и действует на нервы.
Обрати внимание, что полиграфия на компактах не заставляет долго думать покупателя: "Та ли это серия или другая?". Все выдержано в одном стиле. Правда я и к обложке тоже придрался: CD-DA Plus CD-ROM (в нижнем правом углу) на двух компактах разных размеров. Представь себе собрание сочинений, стоящих на полке, а номера томов написаны цифрами разных рамеров.

Я прошу тебя не считать написанное критикой, это мое субъективное мнение. Я в ни коей мере не желаю этим тебя обидеть. Просто есть искреннее желание помочь тебе.
Обязательно напиши ответ на мое письмо. Мне-то, тоже интересно, услышать в свой адрес, где я прав, где не прав. Дискуссия только приветствуется.

С уважением Андрей

4. ФИО: Панов Александр, Город: Москва, E-mail: san_mail@mtu-net.ru
Дата: 24.09.02 (Ответ Катасонову А. на №3)

Здравствуй, Андрей!

Огромное спасибо тебе за этот полный и подробный анализ моих "произведений" - такой я еще ни разу не получал за все почти три года работы над своими проектами, хотя постоянно прошу друзей и пользователей давать именно такие отзывы. Кстати, если ты не возражаешь, я опубликую его (вместе с предыдущими замечаниями), немножко подкорректировав, на своем сайте - пусть посетители сайта читают и выражают свое мнение, а то, мне кажется, они просто боятся общаться. А тут увидят пример!

Конечно, многие твои замечания совпадают и с моими сомнениями по поводу интерфейса. Например, нужно или нет оставлять на автономном сайте внешние ссылки. Я долго думал над этим (на ранних альбомах их нет) и пришел к заключению, что все-таки нужно! Ведь, с одной стороны, число пользователей интернета все время растет, и среди них огромная масса начинающих, которые еще не умеют хорошо пользоваться поисковыми системами - и тут я им помогаю сразу попасть в нужное место, с другой стороны, опытному пользователю интернета не надо тратить время на поиск нужного сайта, а с третьей, не имеющему выхода в интернет пользователю при попадании на такую ссылку достаточно нажать "Автономно" и закрыть пустое окно - простая задача! Кроме того, удалять из скачанного сайта имеющиеся там внешние ссылки (а это тоже информация!) и несолидно, и трудоемко, а разрешать их (в смысле раскрывать) также трудоемко и это запутает пользователя. Например, на сайте группы есть ссылка на сайт лейбла, выпускающего диски этой группы. Надо ли удалять эту ссылку или скачать еще и сайт лейбла? Ну, в общем, есть над чем подумать.

По поводу фотографий. Здесь тоже масса вопросов! Например, что касается размеров: на сайте группы Nightwish есть фото, которые занимают несколько экранов! Надо ли уменьшать их до размера одного экрана и тем самым лишать пользователя возможности распечатать на цветном принтере целый плакат? И наоборот, увеличивать маленькие фото - сам знаешь, что получится. Вводить Zoom, конечно, интереснее, я подумаю над этим! Правда, иногда дизайн сайта (например, наличие фреймов, как у Jennifer Lopez) не всегда позволяет просмотреть полностью даже небольшое фото, но у мало-мальски знакомого с работой броузера пользователя всегда есть возможность нажать правую кнопку мыши и выбрать опцию "Открыть (ссылку) в новом окне". Конечно, подписи под "ноготками" фотографий нужны, но к сожалению, встечается очень мало сайтов, на которых они есть, а пороть отсебятину как-то несолидно.

Насчет пульта ты прав. Но если ты подержишь курсор над какой-либо из кнопок On/Off, то всплывет подсказка "Включить [название песни]" или "Выключить [название песни]", если песня играет. То же будет и на английском языке "Play..." и "Stop..." (см. сайт Майкла Джексона). Кстати, под музыкальными кнопками на сайте Маклафлина я имел в виду кнопки навигации в нижней части экрана. Работают ли они у тебя?

Что касается стандартного интерфейса с навигацией и моим логотипом для всех альбомов, то это физически очень тяжело сделать: я или "украду" экранное место у сайта, или мне придется полностью переделывать чужой сайт сайт. Однако я унифицировал интерфейс файла "Сначала прочитай это" (Jennifer Lopez, Michael Jackson), с которого можно войти в режим просмотра других моих работ (попробуй!), режим просмотра сайта исполнителя или послать E-mail. Там есть и мой логотип. Нужно или нет делать переход с просмотра каталога моих работ на просмотр сайта и обратно, я еще не решил (пока его нет), а вот возврат со страниц каталога и сайта на начальную страницу файла "Сначала прочитай это" делать, конечно, надо! Теперь передо мной стоит задача подогнать дизайн файла "Сначала прочитай это" и Каталога работ под новый дизайн моего сайта в интернете, который я недавно переделал.

Плавающий логотип моего E-mail (ты его видел на альбоме Маклафлина) я уже перестал вставлять на страницы сайта - он действительно раздражает. А вот вставлять на страницы сайта баннеры с моим логотипом и со ссылкой на мой сайт в интернете мне запретили на фирме, выпускающей мои компакты, но зато остались ссылки в Каталоге.

Оформление сайта фан-клуба Майкла Джексона лежит на совести администрации сайта - я его просто скачал и сделал перевод, а полиграфии - на совести лейбла, выпускающего мои диски - об этом я уже писал.

Ну вот, вроде, и все. Еще раз спасибо, никаких обид - с удовольствием приму и жесткую критику (это лучше, чем абсолютный пофигизм!), жду дальнейших комментариев,

Александр Панов

5. ФИО: Катасонов Андрей Васильевич, Город: Липецк, E-mail:
Дата: 20.01.03

Привет Александр!!!

Как и обещал, пишу свои впечатления от прослушивания и просмотра CD.

Сразу что бросилось в глаза:

Внимание! Студия не несет ответственности за качество воспроизведения видеоклипа, которое целиком зависит от конфигурации Вашего компьютера. Рекомендуемая конфигурация: компьютер - Pentium II (400 MГц) или выше, память - 128 MБ или выше.

На мой взгляд, данное предупреждение некорректно написано. Согласно тексту получается, что покупателя обманули (первые же действия налогоплательщика на западе – бежать в суд).

У меня комп. П-4, 2.0 GHz, 256 МБ ОЗУ, GeForce 4 MX 440 64 МБ. Куда уж выше, а клип Smooth, один черт, воспроизводится местами прерывисто (о допущенной ошибке - ниже). Предупреждать, конечно, надо, но не так категорично. Производители на западе не могут такого себе позволить.

Я думаю, что так будет лучше (черновой набросок).

Внимание! Студия считает своим долгом предупредить, что качество воспроизведения видеоклипа, зависит от конфигурации Вашего компьютера. Не гарантируется качественный просмотр клипа на конфигурации компьютера ниже - Pentium II (400 MГц), память - 128 MБ.
(Согласен. Сейчас это выглядит так:
Внимание! Студия благодарит Вас за приобретение данного альбома и надеется, что просмотр его не вызовет у Вас проблем, однако вынуждена предупредить, что качество воспроизведения видеоклипа сильно зависит от конфигурации Вашего компьютера. Рекомендуемая конфигурация: компьютер - Pentium II (400 MГц) или выше, память - 128 MБ или выше. - А.П.)

Хотя я бы сначала написал (это даже не черновой набросок, а общие мысли, о чем написать):

студия благодарит за покупку и надеется, что вы (т.е. покупатель) получите истинное наслаждение от прослушивания и просмотра этого CD……

Посмотри буржуйские паспорта на их аппаратуру. Там они именно с этого и начинают, да так, что не подкопается ни один занудный покупатель (там есть одна интересная фраза: «Надеемся, что Ваша аппаратура …..). Опаньки!! Ваша – значит и проблемы Ваши.

Пошли дальше.

Поскольку автор не имел возможности протестировать сайт на компьютерах различной конфигурации, просьба сообщить, как он смотрится на Вашем компьютере, а заодно дать свои замечания по интерфейсу и указать на обнаруженные ошибки.

На мой взгляд, мелковато написано. Во вторых, слово «автор» здесь неуместно (как сказал бы Жириновский: «Однозначно»). Позволь и здесь сунуть свой «длинный» нос. Я бы написал (опять таки черновой набросок).

Автор (обзовись по другому) будет рад, если Вы поделитесь своими впечатлениями от прослушивания и просмотра этого CD, с радостью рассмотрит все Ваши замечания, пожелания и заявки (каких исполнителей Вы хотели бы увидеть в этой серии). Сколько CD этой серии Вы уже имеете в своей коллекции. Обо всех замеченных ошибках большая просьба сообщить по E-mail: san_mail@mtu-net.ru
(Поддерживаю, но еще не исправил - А.П.)

Думаю, что после этого покупатель изойдет соплями от проявленного к нему внимания и уважения. И в порыве душевного волнения прикупит еще парочку CD.

Вернусь к клипам.

Forever in love, заметно уступает по качеству Smooth, да и звук в нем очень тихо записан. Надо было поднять уровень громкости до уровня громкости муз. треков. Для этого в Sound Forge есть хорошая функция – нормализация. Все треки выравниваются относительно 0. Редко когда приходиться подправлять руками уровень громкости трека после этой операции.

Меня терзают смутные сомнения, что Forever in love был изначально оцифрован с VHS кассеты. Для очистки такого типа зашумленного видео хочу предложить тебе использовать Virtual Dub со следующей последовательностью фильтров.

Deinterlace (unfold…)

Brightness\contrast подбираешь нужные значения (как говориться на вкус и цвет…)

Cnr (default)

Dnr (8-10)

Vdn в зависимости от шума подбираются нужные значения

Deinterlace (fold…)

Порядок именно такой – менять местами фильтры нельзя. Можно не использовать Vdn если посчитаешь нужным.

Прервался от написания письма, чтобы пережать клип Smooth и посмотреть, что из этого выйдет. Скопировал его на винт, а он с винта воспроизводиться плавно, без рывков. Отсюда напрашивается один единственный вывод: не учтена максимальная скорость передачи данных, на которую способен CD-ROM. Например, в настройках Adobe Premier есть такая фишка (если фильм планируется записать не на видак, а на CD) Data Rate \ Limit Data rate где указывается максимальное значение видеопотока. Те места где будет всплеск, будут обрезаны, в результате чего фильм с CD будет воспроизводиться плавно (если этого не сделать, то иногда проскакивают пиковые значения превышающие пропускную способность CD и тогда мы получаем…. Smooth).
(Да, я тоже пришел к этому выводу. По моему мнению, надо было снизить битрейт звуковых данных. Я проделал это на других клипах с похожим дефектом и получил приемлемый результат - А.П.)

Про пульт управления.

Предлагаю сделать неактивной кнопку «Развернуть». После нажатия на эту кнопку ощущаешь себя полным идиотом. Попробуй, нажми сам и обрати внимание на мысль, которая тебя посетит первой.

Теперь о совсем неожиданном.

Смотрю сайт Kenny G, щелкаю странички, слушаю музыку и тут же пишу тебе письмо.

А на кнопках лазерного проигрывателя в это время появились совершенно неожиданные (даже затрудняюсь, как их назвать). Смотри сам.

Обнаружилось это безобразие очень просто. Как только я перехожу на другую страничку, сразу же начинает воспроизводиться другая муз. композиция (выбор трека совершенно непредсказуем). Поэтому рука сразу тянет курсор мыши на лазерный проигрыватель, чтобы вернуть назад композицию, а там…. Если запустить проигрыватель снова, то все ОК. Но стоит кликнуть следующую страничку – все повторяется снова.

Но, что самое интересное, Santana такими глупостями не занимается (только муз. композиции перескакивают)

(Ну что здесь скажешь! Enhanced CD имеет две области: область звуковых треков и область данных, а головка у проигрывателя всего одна. Вот она и дергается то туда, то сюда, когда ты переключаешь страницы и одновременно слушаешь компакт - А.П.)

Идея со ссылкой [ на рекламный сайт - А.П.] довольно спорная. Покупают-то CD с конкретным исполнителем, а не для просмотра рекламы.

Лично мне, именно эта ссылка доставила истинное наслаждение, а вот если бы была другая тематика - та, что мне совершенно неинтересна, была бы другая реакция.

Хотя, если за это платят дополнительную денежку, я бы поступил так же как ты. Но необходимо предусмотреть кнопку возврата на страницу исполнителя.

(Я тоже по телевизору рекламу не люблю, да и в журналах тоже, но надо же как-то бренд двигать. Рекламный сайт открывается в отдельном окне и для возврата на сайт исполнителя надо просто его закрыть - А.П.)

Сайт Kenny G мне пришелся больше по душе, только из-за того, что есть возможность изначально определиться на каком языке просматривать сайт. А вот Santana…. Хотя мне понятно, почему ты его не сделал так же. Он ведь переведен не полностью. Но, как говориться: «Не знание закона не освобождает…».

Кстати, сайт Santana открывает не все странички (я не имею ввиду те которые, связаны с инетом).

К примеру

Disc 1 Da Le Yaleo Love of My Life Put Your Lights On Africa Bamba Smooth Do You Like The Way Maria Maria Migra Corazon Espinado Wishing It Was El Farol Primavera The Calling Day of Celebration

Здесь все мертвое. На большинстве других альбомах тоже самое.

(У меня все открывется нормально. По-видимому, в твоем броузере отключено выполнение ява-скриптов. Попробуй зайти на сайт Сантаны и открыть это окно там - А.П.)

О звуковых дорожках.

Общее впечатление от прослушивания прекрасное. Высокие частоты звучат приятно, а вот полосу низких частот надо было бы подобрать для всех треков одинаковой.

По моему скромному мнению, сложилась следующая картинка. Извини, что не на все треки комментарии. Но общая картина, я думаю, будет понятна.

Santana

Kenny G

(Ну я редко корректирую АЧХ - слишком утомительня и нудная работа, поэтому некоторые из указанных тобой треков были просто нормализованы, а супер-басы - это те, которые и были на исходниках, причем фирменных - А.П.)

Уффффф, вроде обо всем написал (рука перемещается по лбу, вытирая пот).

Жду твоего отзыва, на все то, что я здесь натворил.

С уважением Андрей

[ Стр.1 ] [ Стр.2 ]

Реклама в сети

А также на этом сайте

[О студии] [CD Plus] [Запись CD] [DSC] [Каталог] [Услуги] [Архивы] [Ссылки] [FAQ] [Новости] [Баннеры] [Домой] [Гостевая] [E-mail]

Copyright © 2002. CD Plus студия Александра Панова